網(wǎng)絡(luò)游戲消費渠道
　　主要消費渠道分布

　　無論是收費網(wǎng)游還是免費網(wǎng)游，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的消費渠道一本是一致的，其中主要包括第三方交易平臺、官方網(wǎng)站、實體店、游戲內(nèi)C2C和游戲外見面交易這幾種。

　　從2011年與2010年兩期的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，第三方交易平臺和官方網(wǎng)站均是用戶消費最為幾種的兩個渠道，而且用戶在這兩個渠道中消費的比例在近兩年沒有明顯變化。作為早期消費渠道的實體店在近些年隨著網(wǎng)上支付平臺的崛起正在逐漸被冷落，2010年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中有46.6%的用戶參與實體店交易，而在2011年這一數(shù)字下降至35.7%。

　　相比之下，游戲內(nèi)交易正在逐漸活躍，這一現(xiàn)象體現(xiàn)了用戶C2C交易需求的迅速膨脹，為第三方交易平臺的進(jìn)一步發(fā)展提供了動力。

(圖) 2011與2010年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費渠道分布對比

　　主要C2C渠道安全性

　　C2C交易中最為令人擔(dān)憂的是其安全性問題，在很多熱門網(wǎng)絡(luò)游戲中都經(jīng)?？梢钥吹接腥嗽诠差l道中大罵騙子。在調(diào)查中也顯示出游戲內(nèi)交易的安全性是三大C2C交易渠道中最低的，有69.3%的但與過這一渠道交易的用戶曾經(jīng)在此遇到過欺詐行為。而且通過這種渠道交易在遭遇欺詐后很難得到補償。

　　游戲外見面交易的安全性是相對最高的，盡管如此也有三成以上的用戶在其中遇到過欺詐行為，而且其可行性非常有限，受到時間、地理等過多的客觀因素干擾。

　　第三方交易平臺中的欺詐行為并不少，在對參與過第三方平臺交易的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的調(diào)查中，有四成左右用戶在交易過程中遭遇過欺詐。但是由于第三方平臺提供了了一定范圍內(nèi)的擔(dān)保，因此盡管遭遇欺詐，并不一定會給用戶帶來損失。