電子商務(wù)，作為目前中國玩具內(nèi)銷的主要銷售渠道之一，近年發(fā)展很快，不少玩具廠商自建了網(wǎng)上商城，也有借助淘寶、拍拍、易趣網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，僅淘寶網(wǎng)，截至9月28日止，主營玩具產(chǎn)品的店鋪有11392家，商城172家，還有一些專業(yè)的玩具b2b商貿(mào)網(wǎng)站也發(fā)揮著積極作用。

　　本文從不同層面、多角度深入分析玩具在網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展情況，分享在電子商務(wù)渠道中具有代表性的廠商經(jīng)營案例，以期為業(yè)界開拓更廣闊的市場提供一個(gè)有價(jià)值的參考。

　　【中外玩具網(wǎng)?· 行業(yè)新聞】一名曾靠在學(xué)校里撿破銅爛鐵補(bǔ)貼生計(jì)的學(xué)生，2007年因開辦網(wǎng)店改變了自己的命運(yùn)，成為一名百萬富翁；一義烏玩具商戶無意中發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)并在一家購物網(wǎng)開設(shè)了一家批發(fā)網(wǎng)店，一年能賣出上千萬的貨品……一個(gè)個(gè)近似“神話”般的依托電子商務(wù)發(fā)財(cái)致富故事經(jīng)媒體報(bào)道、人們口口相傳后更平添了幾分傳奇色彩。

　　事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及推動(dòng)下，不少企業(yè)乃至個(gè)人商戶的營銷方式也在發(fā)生變化。他們通過電子商務(wù)平臺(tái)開拓、發(fā)掘新客戶，甚至讓新客戶主動(dòng)找上門。

　　今年我國網(wǎng)購規(guī)模料破5千億

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)最新發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%。另據(jù)社科院今年5月發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書》預(yù)測，我國今年網(wǎng)絡(luò)購物額將保持翻番的速度增長，即能夠?qū)崿F(xiàn)5000億元左右的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物交易額占中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重提高到3%以上。

　　在我國，最初的電子商務(wù)是c2c式的小規(guī)模淘寶網(wǎng)店，隨著淘寶個(gè)人網(wǎng)店的火爆，各種形式的b2c商城如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在人們?nèi)粘＞W(wǎng)購活動(dòng)中，以c2c購物網(wǎng)站和b2c購物網(wǎng)站最為常用。c2c購物網(wǎng)站主要指的是為消費(fèi)者個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行買賣提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站，主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。目前，淘寶網(wǎng)的滲透率高達(dá)81.5%，遠(yuǎn)高于其他c2c網(wǎng)站。

　　b2c購物網(wǎng)站指是直接把商品或服務(wù)售賣給消費(fèi)者的網(wǎng)站，國內(nèi)主要的b2c網(wǎng)站有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)、京東商城、紅孩子等。

中國網(wǎng)民規(guī)模近年增長

　　年輕女性為網(wǎng)購主力軍

　　據(jù)cnnic數(shù)據(jù)顯示，c2c購物網(wǎng)站在網(wǎng)購網(wǎng)民中的認(rèn)知度較高。其中，淘寶網(wǎng)品牌認(rèn)知度達(dá)到93.9%，拍拍網(wǎng)品牌認(rèn)知度為40%，也超過了b2c中用戶認(rèn)知度最高的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。用戶對(duì)易趣和百度有啊的認(rèn)知度相對(duì)較低，只有19.3%和9.2%。

　　而對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)者特征的分析，cnnic數(shù)據(jù)稱，整體而言，女性、18～30歲、大專學(xué)歷、月收入在501～3000元的用戶是網(wǎng)購市場的主要群體。

　　另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%。

　　就玩具業(yè)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，大都被劃分在“禮品”或“母嬰用品”范疇，以著名C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)為例，自2003年成立以來，現(xiàn)有個(gè)人店鋪2777469家，其中與“玩具”相關(guān)的店家共23474家，主營“玩具”的店鋪為11392家。此外，2008年建立的“淘寶商城”，是淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購物平臺(tái)。迄今，經(jīng)營“玩具”的企業(yè)商城172家，進(jìn)駐品牌包括有：皇室、奧迪、木玩世家、迪孚、樂高、匯樂、谷雨等。

　　團(tuán)購秒殺加入電商激戰(zhàn)

　　隨著電子商務(wù)進(jìn)入飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。諸如“團(tuán)購”、“秒殺”、“限時(shí)搶購”等名詞不絕于耳，而以此為賣點(diǎn)作促銷的店鋪乃至專業(yè)網(wǎng)站亦應(yīng)運(yùn)而生。

　　據(jù)了解，團(tuán)購就是團(tuán)體購物，指的是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。團(tuán)購方式并非國內(nèi)網(wǎng)站首創(chuàng)，首開先河的是美國著名團(tuán)購網(wǎng)站Groupon.com，它成立于2008年11月，通過 “秒殺團(tuán)購”方式，創(chuàng)辦7個(gè)月后就實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，利潤率高達(dá)30%，2010年銷售額有望達(dá)到1億美元。而受此啟發(fā)，這種新型團(tuán)購網(wǎng)站迅速席卷中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。目前，已有超過200家的類似團(tuán)購網(wǎng)站上線，比如愛幫網(wǎng)、拉手網(wǎng)、團(tuán)購之家、滿座網(wǎng)、一起網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等，市場競爭漸趨白熱化。

　　“秒殺”原是電腦游戲中的名詞。指在玩家PK或者是和怪物打斗時(shí)，對(duì)方過于強(qiáng)大，在玩家還沒有來得及還手或逃跑的情況下，就被殺死?，F(xiàn)在用于網(wǎng)購，指對(duì)好產(chǎn)品做好充足搶購準(zhǔn)備，從規(guī)定的開賣時(shí)間起，幾秒內(nèi)搶先購買，遲了就沒有了。

　　為什么商家愿意給新型團(tuán)購網(wǎng)站如此誘人的優(yōu)惠？據(jù)悉，現(xiàn)在許多商家排著隊(duì)想在網(wǎng)站上做團(tuán)購，雖然價(jià)格低到虧本，但每次團(tuán)購可以組織幾千名網(wǎng)友去消費(fèi)，這就推動(dòng)商家“賠本賺吆喝”。商家的目的是拉回頭客，形成可貴的口碑效應(yīng)，前期的虧損相當(dāng)于做了廣告宣傳；至于網(wǎng)站，可以從組織團(tuán)購中獲得一定回報(bào)。