多數(shù)玩具遭遇“維修難”
　　很多家長經(jīng)常遇到這樣的問題，在萬通市場等地買回來的玩具，剛到孩子手里幾個小時就“遍體鱗傷、慘不忍睹”了。女孩子喜愛的洋娃娃等毛絨玩具也經(jīng)常出現(xiàn)“眼睛”脫落等問題，由于除了一些大品牌外，多數(shù)玩具沒有相應(yīng)的維修保障，“維修難”問題讓很多玩具的“保質(zhì)期”只有這樣幾個小時。家長們無奈之下只好去買新的，可新的還是一個樣兒。
　　在京城某商場的進口玩具區(qū)域，產(chǎn)地為丹麥的“LEGO”品牌柜臺中有1188元的組裝賽車和400元到700元不等的各種組裝玩具，售貨員表示，這些原裝進口的玩具在國內(nèi)沒有維修點，如損壞只能由用戶自行處理。而在旁邊來自日本的“TOMY”牌玩具柜臺，服務(wù)人員在被問及保修情況時回答：“玩具從來不保修?！?比起進口玩具，國產(chǎn)玩具大部分都有保修服務(wù)，但也并不“方便”。在一個銷售“小皇蜂”遙控小型直升機的柜臺前，售貨員告訴記者，如出現(xiàn)問題，在超出調(diào)換期限后，要寄回廠家修理，用戶需要承擔相關(guān)費用，且花費的時間大約在半個月以上。

消費者呼喚“玩具醫(yī)院”
　　在采訪中記者了解到，玩具壞了卻無法維修的情況還真不少。很多玩具如電動玩具、高智能玩具價格都很貴，有的甚至四五百元一個，如果僅僅是“缺胳膊少腿”，扔掉了實在可惜。現(xiàn)在很多家庭都只有一個孩子，兒童玩具消費在每個家庭的支出項目，占有相當大的比例，而大部分家長盡管不會修理，但也絕不會不給孩子買玩具，當玩具壞了時，往往是將玩具丟掉，或者當廢品賣掉。
　　于是很多消費者建議，玩具店應(yīng)該回收從他們店里賣出的玩具，返回到廠家，廠家經(jīng)過維修后，再低價賣出，這樣既可以籠絡(luò)顧客，也可以使玩具不被丟棄。市民鄭先生說：“如果有人開個玩具修理店，像修補衣服、皮鞋、拉鏈等一樣方便，應(yīng)該是一項不錯的生意。”

“玩具醫(yī)院”生意紅火
　　剛才還是掉轱轆、壞門的車模，沒多會兒工夫就在維修師傅的手里變成了一輛“新”車。在小西天附近一個門臉不大的“玩具醫(yī)院”里，寬闊的接活兒柜臺前，“玩具維修”四個大字溫馨地映入眼簾。“玩具維修是寫給家長看的，孩子們更愿意叫它‘玩具醫(yī)院’?！?0多歲的女店主微笑著說。
　　據(jù)店主介紹，他們原本埋頭于復印機、傳真機、電腦等“傳統(tǒng)”維修業(yè)務(wù)，不滿遍地同行才另謀創(chuàng)新生財路。修理玩具的收費不算高，這讓絕大多數(shù)顧客都可以接受。一般粘粘補補的小修理不到10元，貴一點的玩具就收玩具價格1/10的維修費。開這樣一家店投資只要幾萬元，但流水一直很好，每天送修的玩具都忙不過來。

玩具修理商機凸顯
　　隨著我國經(jīng)濟的騰飛，玩具業(yè)發(fā)展迅猛，年產(chǎn)值高達1000多億元。然而，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對于玩具業(yè)的快速發(fā)展，玩具的售后服務(wù)卻呈現(xiàn)不對等狀態(tài)，至今還沒有出臺全國性玩具“三包”規(guī)定。這使得許多玩具企業(yè)漠視玩具質(zhì)量的提高和售后服務(wù)，許多玩具一玩就壞，且得不到應(yīng)有的包修，成了“留著無用，棄之可惜”的雞肋。
　　而從另一個角度講，這衍生出了一個規(guī)模在100億元以上的玩具維修市場。而相比傳統(tǒng)的家用電器維修行業(yè)，玩具維修還具有門檻低、回報高等優(yōu)勢。如果能培養(yǎng)一批專業(yè)的玩具維修人才，形成規(guī)模化、連鎖化的經(jīng)營管理，“玩具醫(yī)院”的市場前景將更加可觀。