曾經(jīng)的中國零售業(yè)霸主，如今陷入了關(guān)店、被供應(yīng)商追債、裁員的困境。未來是否還有一線生機(jī)？
某商超貨架（圖源：千圖網(wǎng)）
近日消息，家樂福東莞花城廣場店已于7月30日正式關(guān)停。商場內(nèi)鐵柵上掛出一張溫馨提示，注明商場已暫停營業(yè)，告誡顧客勿擅自入內(nèi)。
據(jù)了解，該店位于中醫(yī)院對面，于2010年開業(yè)，至今已有13年的歷史。今年5月重裝開業(yè)，還舉辦了美食燒烤節(jié)等活動。想不到僅過去二個月，仍逃不過要倒閉的命運(yùn)。
目前，家樂福在東莞僅剩一家門店——家樂福宏偉店，位于南城西平景湖時代城。
自今年以來，家樂福在經(jīng)歷購物卡風(fēng)波后，嘗試轉(zhuǎn)型社區(qū)品質(zhì)店，但是效果并不明顯。隨后，家樂福便開始頻繁關(guān)店、并退出多個城市。
實(shí)際上，家樂福在北京、廣州、深圳、武漢等地陸續(xù)關(guān)閉了多家門店，并先后退出了深圳、武漢等多個城市。目前，在北京和廣州兩地，只剩下3家和1家門店。
此外，近期不少家樂福員工向媒體爆料稱，之前被裁員的員工，給出的都是N的補(bǔ)償費(fèi)，且分期支付全款或打6折一次性支付，但是遲遲未拿到款項(xiàng)。
曾經(jīng)的中國零售之王? ?
家樂福，1959年創(chuàng)立于法國，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者。在中國，曾被稱為“中國零售之王”的家樂福，也有過輝煌的時刻。
自1995年進(jìn)入中國大陸市場以來，家樂福在北京開設(shè)第一家大賣場后，其規(guī)模迅速擴(kuò)大。
到了2004年，家樂福中國內(nèi)地門店達(dá)到57家，超過沃爾瑪，成為門店規(guī)模最多的外資超市。其后發(fā)展更為迅速，到2006年，家樂福門店數(shù)量就已突破了100家。到2010年，家樂福迎來高光時刻，門店數(shù)達(dá)到了249家，使其一度被外界譽(yù)為中國零售界的“黃埔軍?！薄?/span>
然而好景不長，自此家樂福開始走下坡路。
2010年，由于業(yè)績不佳，家樂福中國陸續(xù)關(guān)店，門店數(shù)量被沃爾瑪反超；2012年，家樂福中國的業(yè)績和利潤雙下降。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，2013年-2015年，陸續(xù)關(guān)閉了內(nèi)地的30家門店。
隨著電商業(yè)務(wù)的興起，傳統(tǒng)零售企業(yè)也開始受到不斷沖擊。然而，家樂福剛開始并未重視電商的重要性，并不相信他會長久。直到2015年開始嘗試電商，但是電商業(yè)務(wù)效果并不是很好。
盡管電商業(yè)務(wù)不理想，家樂福仍一路高歌猛進(jìn)。2017年，家樂福在中國門店總數(shù)達(dá)321家，銷售額高達(dá)498億元，超越競爭對手沃爾瑪、大潤發(fā)。
然而，在2015年-2018年之間，京東先后與永輝、沃爾瑪達(dá)成合作，隨后2018年阿里與大潤發(fā)達(dá)成合作。雖然家樂福也多次傳出與阿里、永輝、騰訊出售傳聞，但是并未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
直到2019年6月，蘇寧易購擬出資48億元等值歐元收購家樂福中國80%股份。同年，任命蘇寧易購副總裁的田睿接手家樂福中國，兼任家樂福中國CEO。2022年4月28日，雙方達(dá)成協(xié)議，將以12億元收購其所持有的剩余20%股份。
然而，自從被蘇寧易購收購以來，家樂福中國的表現(xiàn)并未明顯的改善，反而營收和凈利下滑，以及關(guān)閉大量門店的情況。
根據(jù)蘇寧易購年報(bào)顯示，2019年-2022年期間，家樂福中國營收分別為65.32億元、255.74億元、208.78億元、139.45億元，而凈虧損持續(xù)擴(kuò)大，分別為3.04億元、7.95億元、33.37億元，28.32億元。從門店方面來看，關(guān)店數(shù)量也逐年遞增。2019年到2022年分別為3家、20家，26家和58家。
以此計(jì)算，被收購的三年多時間里，家樂福中國虧損超過72億元，并關(guān)閉了107家門店。值得注意的是，今年一季度，家樂福在中國又關(guān)閉了33家門店，截至3月底，僅存114家門店。
然而，此次東莞花城廣場店的關(guān)閉，只是家樂福中國關(guān)店的一個縮影。
退出多個城市? ?
巔峰時期，家樂福中國門店數(shù)有321家，但是短短4年時間，它便退出全國多個城市，這一情況實(shí)在令人唏噓不已。
隨著東莞花城廣場店的關(guān)閉，如今，家樂福在東莞也僅剩1家門店。與此同時，家樂福在上海、深圳、北京、廣州、武漢等多地的店面也在陸續(xù)關(guān)閉中，并退出了多個城市。
今年5月，家樂福在國內(nèi)的首家會員店——上海成山路會員店也突然宣布停止?fàn)I業(yè)。6月，深圳第一家家樂福南山店，陪伴了北京街坊鄰里24年的馬連道店、深圳最后一家門店新洲店相繼關(guān)閉。7月，家樂福在武漢的最后一家門店停止?fàn)I業(yè)。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，家樂福還相繼關(guān)閉了湖南、河南，以及杭州、福州、濟(jì)南、南昌、沈陽等多個省會城市全部門店。
不過，家樂福的收縮還未停止。
根據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，8月7日，家樂福北京天通苑店暫停營業(yè)，原因是線路維修，何時復(fù)業(yè)并未得知。這也就意味著，北京僅剩下家樂福雙井店和四元橋店再營業(yè)。而在今年4月時，家樂福在北京的營業(yè)門店數(shù)量為15家。
陷入供應(yīng)商、裁員糾紛? ?
伴隨著頻繁關(guān)店的問題，家樂福還被供應(yīng)商追討貨款，以及裁員糾紛也接踵而至。
有知情人透露，其實(shí)早在2022年家樂福與供應(yīng)商就有發(fā)生拖欠貨款的糾紛。今年以來，家樂福在北京、上海、沈陽等多地的門店貨架被曝貨架空置、購物卡受限。
多家企業(yè)紛紛向家樂福追討貨款。今年2月，好麗友食品有限公司申請凍結(jié)家樂福（上海）供應(yīng)鏈管理有限公司（下稱“家樂福供應(yīng)鏈公司”）銀行存款2274.12萬元；中國旺旺則申請凍結(jié)家樂福供應(yīng)鏈公司2398萬余元。4月， 統(tǒng)一企業(yè)（中國）投資有限公司、廣州統(tǒng)一企業(yè)有限公司同樣申請凍結(jié)家樂福供應(yīng)鏈公司及其東莞分公司銀行存款24萬余元。
據(jù)好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家樂福自2022年下半年開始就拖欠好麗友貨款， 雙方長達(dá)十幾二十年的合作已經(jīng)結(jié)束。
除了與供應(yīng)商的問題，家樂福還面臨著與員工的賠償糾紛。
近日，有被家樂福辭退的員工在社交平臺爆料稱，在家樂福中國工作近20年，在今年被辭退后，按照N+1的補(bǔ)償措施，將收到20萬元的補(bǔ)償金，家樂福只肯賠付近19萬元且無法一次性付清，將分期12個月進(jìn)行支付。自簽訂協(xié)議后，該員工也未收到過任何賠付。
實(shí)際上，自從供應(yīng)商出了問題，家樂福門店是否關(guān)閉已經(jīng)不受控制。作為一個超市，貨架都是空空如也，無論其能力如何，都無計(jì)可施，裁員更是不可避免。
最后? ?
自被收購以來，家樂福除了內(nèi)部管理因素外，外部環(huán)境、消費(fèi)需求放緩、社區(qū)團(tuán)購低價競爭等諸多因素也對其造成了影響。在關(guān)閉店面、降低成本、提高效率的同時，家樂福也在積極尋求轉(zhuǎn)型之路，但尚未帶來實(shí)質(zhì)性的改善。
在轉(zhuǎn)型路上，2021年10月，家樂福中國首家會員店上海浦東成山路店開業(yè)，接著一個月后，家樂福會員店青浦店開業(yè)；2022年先后開設(shè)上海南翔店、中山公園店，全國一共四家會員店。然而，曾放言三年內(nèi)開拓100家付費(fèi)會員制商店的家樂福中國，目前僅剩下上海南翔店一家門店。
今年4月，家樂福又通過已有門店改造升級，開設(shè)首家社區(qū)品質(zhì)生活中心，并表示計(jì)劃在供應(yīng)鏈方面做升級，未來希望將全國100多家門店都改造成社區(qū)品質(zhì)生活中心模式。不過目前也未有擴(kuò)張動作。
有行業(yè)專家認(rèn)為，隨著社區(qū)周邊的傳統(tǒng)超市提升商品品質(zhì)以及在一刻鐘便民生活圈建設(shè)過程中電商的供應(yīng)能力進(jìn)一步加強(qiáng)，傳統(tǒng)大賣場已不適宜當(dāng)下發(fā)展。如果家樂福能加強(qiáng)商品力，側(cè)重生鮮及生鮮加工產(chǎn)品，關(guān)閉縮減虧損門店逐步向社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)型，說不定還有一線生機(jī)。
然而，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家樂福要想重生，首先要解決的是資金問題。無論是裁員、關(guān)店還是供應(yīng)商糾紛，歸根到底就是資金短缺所致，因此必須找到資金補(bǔ)充。然后，讓專業(yè)的賣場零售人來經(jīng)營家樂福，逐步恢復(fù)其供應(yīng)鏈優(yōu)勢。不過，要做到這一點(diǎn)并不容易。
▍來源：職業(yè)零售網(wǎng)? 編者：零售哥?
