【中外玩具網(wǎng)?2月11日訊】春節(jié)原本應(yīng)該是玩具內(nèi)銷市場一年中最大的銷售旺季，但今年由于新冠肺炎疫情的“突襲”，商超零售大受影響，多地甚至出現(xiàn)“零銷售”；相比之下，線上電商盡管客源不愁，無奈物流快遞停運，同樣嚴(yán)重影響銷售。如今，疫情未退，市場秩序恢復(fù)時間難定，各地玩具經(jīng)銷商、渠道商如何看待今年的市場前景？復(fù)工前后又面臨哪些棘手的問題？日前，中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）就相關(guān)問題采訪了幾位業(yè)界朋友。
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永華嘉業(yè)位于江蘇昆山的倉庫
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受訪者
山東臨沂天源玩具城總經(jīng)理 谷成山
江蘇南通超凡工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 曹凡
北京永華嘉業(yè)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理 馬龍
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▌線下渠道慘淡，春節(jié)商場零銷售？
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“影響挺大的，主要分兩部分：一是批發(fā)層面，經(jīng)銷商年前備貨大多沒有銷售出去，很可能在復(fù)工后大量退貨；商超零售方面，春節(jié)期間的銷售基本為零，公司還要負(fù)擔(dān)人員工資，同時還面臨商超結(jié)款延后的局面?！闭劶耙咔閷︿N售的影響，山東臨沂天源玩具城總經(jīng)理谷成山預(yù)計，第一季度影響非常大的，估計會有80%的下降；二季度也會有很深的影響；估計到第三季度才能恢復(fù)正常；預(yù)計全年會有20%的起伏。
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“春節(jié)是每年玩具銷售的最大旺季，以往春節(jié)前后一個月的銷售差不過是平時三個月的銷量?！苯K南通超凡工貿(mào)有限公司總經(jīng)理曹凡告訴中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta），今年由于疫情的影響，該公司1月22號至2月2日的銷售同比大約下降了70%。2月3日以后，百貨門店一直處于停業(yè)狀態(tài)，估計將持續(xù)至月底，“銷售為零”；超市賣場盡管維持營業(yè)，但整個2月份玩具銷售預(yù)計同比將下降70%~80%。
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曹凡估計，即使5月份以后市場一切趨于正常，預(yù)計公司全年的銷售會同比仍將下降30%以上。
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南通部分商超的玩具銷售區(qū)
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大部分經(jīng)銷商受訪時都表示，其所在商場或批發(fā)市場鮮有推出相關(guān)租金減免措施。曹凡說，“商場基本做的是扣點模式，目前還沒有具體的降扣措施。有的購物中心做了減免半個月租金的舉措。批發(fā)市場還沒有減免的消息，估計開工以后會溝通?！?/div>
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2月6日，《華夏時報》記者走訪了位于北京西單的大悅城商場，一家潮流玩具門店銷售表示，當(dāng)天包括記者在內(nèi)只接待了兩位顧客。
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“線下根本是沒有銷售?！北本┯廊A嘉業(yè)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬龍表示，其所在的商場也尚未做出減租的決定，呼吁房東減免商戶部分房租，共克時艱。
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▌電商渠道有所提升，但“倉庫癱瘓了~”
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相比之下，線上渠道的優(yōu)勢明顯體現(xiàn)。馬龍表示，公司近年來將經(jīng)營重點渠道放在京東自營，今年春節(jié)銷售不降反升，體現(xiàn)出了京東自營的特殊優(yōu)勢?！暗驗橐咔榈挠绊?，工廠無法復(fù)工，倉庫沒法正常上班，物流快遞停運。目前庫存劇減無法正常補貨，庫存不足嚴(yán)重的影響了銷售?！?/div>
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永華嘉業(yè)京東自營部分店鋪
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令馬龍頭疼的是，隨著疫情的進(jìn)一步發(fā)展，物流倉儲原定2月10日的復(fù)工時間又被推遲到2月22日，公司倉庫所在地昆山近日又開始實行封路，“一名準(zhǔn)備復(fù)工的安徽員工，到昆山高速入口又被勸返了”，員工無法回到宿舍，盡管電商平臺訂單很多，但“現(xiàn)在已經(jīng)彈盡糧絕，賣空了，倉庫也徹底癱瘓了……”
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一名準(zhǔn)備復(fù)工的員工被勸返了
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馬龍非常理解特殊時期，政府對于疫情控制所采取的非常手段，但他也呼吁執(zhí)行部門盡量人性化處理，減少一刀切的“懶政”給中小企業(yè)復(fù)工帶來的困難。
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永華嘉業(yè)旗下另外兩個天貓同樣影響嚴(yán)重，“天貓因為快遞的原因無法正常發(fā)貨，很多感興趣的顧客因為無法正常發(fā)貨放棄了購買。”
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后續(xù)，全國各地快遞陸續(xù)復(fù)工，或許將逐漸緩解玩具電商企業(yè)的困境。
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在電商領(lǐng)域耕耘了十多年，據(jù)馬龍判斷，此次疫情的影響對電商來講沖擊較小，反而有所提升。他說，“玩具銷售的需求是剛需。最近我們拼圖玩具、益智類玩具銷售大幅增長，這和廣大人民群眾群眾積極響應(yīng)號召呆在家里有必然的聯(lián)系。只要工廠恢復(fù)正常，物流快運正常復(fù)工，我們作為銷售前端是有信心保持增長的。”
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京東自營的迪士尼拼圖
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▌復(fù)工后的難題：退貨、現(xiàn)金流、用工荒……
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大部分玩具經(jīng)銷商對于疫情控制還是很有信心的，但是對于上半年的行情普遍持悲觀態(tài)度。
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目前，多數(shù)公司都沒有明確的復(fù)工時間。谷成山說，外地復(fù)工的員工可能還要面臨嚴(yán)格的14天自我隔離，沒辦法正常工作，他的公司預(yù)計要到2月20日后才能復(fù)工。
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即便可以在近期順利復(fù)工，玩具經(jīng)銷商依然將要面臨不少難題。谷成山說，物流交通在疫情控制住后會正常運轉(zhuǎn)，但是鑒于國家政策的日趨嚴(yán)格，物流成本預(yù)計會明顯上漲；此外，主要終端零售商春節(jié)檔期基本零銷售，倒推上去會影響整個行業(yè)鏈條，樂觀的話也要到下半年才能正常，對于企業(yè)的現(xiàn)金流方面影響比較大。最后，還有人員流通會因疫情而受限，預(yù)計開工后會面臨一段時間的用工荒。
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位于山東臨沂的天源玩具城
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曹凡同樣談到“退貨”的問題，他說，大量春供商品積壓在各個渠道，渠道為了減輕自身的壓力，會要求供應(yīng)商退貨，同時渠道商因為春節(jié)的銷售不好影響資金回籠，會拖延給供應(yīng)商付款。接下來的一段時間，玩具行業(yè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的資金周轉(zhuǎn)將出現(xiàn)問題。
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另一方面，廠家也可能因為疫情不能及時投入新品開發(fā)和恢復(fù)生產(chǎn)，屆時將出現(xiàn)一段時間的真空期。
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玩具工廠是生產(chǎn)密集型企業(yè)，復(fù)工局面更為復(fù)雜。據(jù)中外玩具網(wǎng)此前報道，不少澄海的玩具工廠陸續(xù)延后開工時間，估計正常開工要到2月底甚至3月初。
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▌玩具經(jīng)銷商的未來思考
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今年的春節(jié)，絕對讓許多人終生難忘。對于平時忙忙碌碌的玩具經(jīng)銷商來說，這個春季大部分人只能宅在家里，足不出戶。但也多出了更多的時間陪伴家人，思考人生和企業(yè)的未來。
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“個人對于人生的追求多一些思考?！惫瘸缮秸f，人生的本質(zhì)，個人的理想都要放在親人健康的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)得更好。“企業(yè)方面，未來會進(jìn)一步加強現(xiàn)金流的管理，杜絕盲目擴(kuò)張，增強企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，減少人工對于企業(yè)運轉(zhuǎn)的影響。”
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“每一次的大的社會事件都會帶動生活方式的改變，生活方式的改變也會帶動消費方式的改變，未來線上銷售的比例還會增加；網(wǎng)絡(luò)游戲不再是年輕人的專利，也許更多的人會宅在家里玩；無人值守銷售會增加，智能物流會幫助解決完全靠人力配送的問題等……總之未來一定是充滿變數(shù)和不可預(yù)見的。”作為一個24年的玩具零售渠道商，曹凡表示，對于企業(yè)來說，唯有改變和順應(yīng)時代的發(fā)展，才能有生存的機會。
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鼠年開盤首日，股票基金資產(chǎn)縮水嚴(yán)重……馬龍說，“本次疫情是黑天鵝事件，很多計劃被打亂了。國好家才能好，只有國家的長治久安，人民才能富足安樂。期望疫情及早控制，使社會生產(chǎn)、生活等一切恢復(fù)正常。我堅信此次疫情定會取得最終的勝利。對于公司而言，電商之路的選擇是正確的，我們將會更加堅定地沿著電商之路繼續(xù)走下去！”
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永華嘉業(yè)位于江蘇昆山的倉庫
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來源：中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）
文/編輯：李實耀 salas
配圖：由受訪企業(yè)提供
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