7月21日，據(jù)《衛(wèi)報》消息，Netflix的崛起顛覆了電視行業(yè)，動搖了好萊塢的地位，但上周這家流媒體巨頭也終于遇到了挫折。首先是Netflix的用戶數(shù)量增長出人意料地沒能達到預期目標，緊接著其股價在上周一（7月16日）經(jīng)歷了兩年以來的最大跌幅。
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Netflix僅今年一年就計劃制作700部原創(chuàng)電視劇和80部電影，這股內(nèi)容出品浪潮吸引了大批粉絲，也讓Netflix成為了市場的寵兒。但上周公布的數(shù)據(jù)引發(fā)了人們對這家美國公司經(jīng)營模式的質(zhì)疑。如果Netflix想要維持1600多億美元的市值，它必須克服很多挑戰(zhàn)。
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用戶增長
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上周一（7月16日），Netflix股價在盤后交易中下跌14%，這主要是因為Netflix在早前沒能完成第二季度付費用戶的目標增量，全球付費用戶實際增量為520萬，比預期少了100萬。鑒于其1.3億的龐大用戶基數(shù)，100萬的差額似乎說不上是一場危機。
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但是Netflix的投資吸引力依賴于持續(xù)的用戶高速增長，這意味著Netflix要在每個季度能夠持續(xù)穩(wěn)定地獲得新增用戶。隨著美國和主要西方市場中容易獲得的用戶已經(jīng)變成既有用戶，Netflix實現(xiàn)用戶增長的難度變得越來越大。
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馬特·史密斯，克萊爾·福伊，《王冠》。該劇成本1億英鎊，是Netflix原創(chuàng)內(nèi)容中的經(jīng)典
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“Netflix面臨的一大挑戰(zhàn)是，現(xiàn)在核心西方市場的用戶數(shù)量趨于飽和，如何還能繼續(xù)保持全球性的增長?！?媒體行業(yè)分析公司Ampere的分析師理查德·布勞頓說，“Netflix必須更加努力，才能爭取到新用戶?！绷髅襟w服務具有低價的性質(zhì)，Netflix在英國的訂閱費用為9.99鎊每月，在美國為13.99美元每月。這意味著Netflix需要堅實的用戶增長來保障內(nèi)容生產(chǎn)所需的費用。
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優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容既能滿足用戶需要，也能吸引新用戶加入，這樣一來，Netflix還能獲得更多收入，制作更多內(nèi)容。僅今年一年，Netflix的內(nèi)容預算就高達80億美元，過去幾年每年都在以10億美元的幅度增長。在《光靈》這樣的科幻電影里請來威爾·史密斯這樣的好萊塢影星需要花很多錢。這是一種高成本、高風險的危險循環(huán)。
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迪士尼將從Netflix上撤下所有內(nèi)容，包括《星球大戰(zhàn)》系列電影，這是迪士尼自己建立視頻點播服務的前奏。
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迪士尼將從Netflix上撤下所有內(nèi)容，包括《星球大戰(zhàn)》系列電影，這是迪士尼自己建立視頻點播服務的前奏。
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債務
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為了彌補收入與不斷上升的內(nèi)容成本之間的差距，Netflix背負著巨額債務。Ampere公司估計Netflix的總負債在300億至330億美元之間，其中三分之一是欠款，從2016年3月的3億美元上升到今年第二季度末的近90億美元，余下主要來自還未上線的預訂節(jié)目。今年4月，Netflix發(fā)行了三年來的第五批債劵，債務規(guī)模一下就增加了19億美元。
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Netflix宣布公司為盈利狀態(tài)，今年的盈利預計為10億美元，這是因為Netflix可以將制作電視劇的成本分攤到若干年進行計算。未來幾年，Netflix制作和獲取影視內(nèi)容授權(quán)的花費將達180億美元，它還要再準備30億至50億美元，因為“傳統(tǒng)電影的一攬子購買協(xié)議以及部分電視劇的授權(quán)協(xié)議還未確定具體的部數(shù)與季數(shù)?！?/div>
《13個原因》等主要針對年輕觀眾的劇集收視不俗，但青少年的觀影習慣也在不斷改變。
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這臺增長機器正掙扎著保持運轉(zhuǎn)。今年Netflix的自由現(xiàn)金流預計為負30億至40億美元，這意味著Netflix在內(nèi)容、營銷和其他方面的成本至少會比其訂閱收入（160億美元）高出30億美元。
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競爭對手
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在發(fā)展初期，Netflix可以以低廉的價格獲得電視劇和電影版權(quán)，因為當時版權(quán)所有者和它未來的競爭對手還沒有意識到訂閱視頻點播版權(quán)在全球的發(fā)展?jié)摿Γ訬etflix得以迅速發(fā)展。但現(xiàn)在，越來越多人認識到這些版權(quán)的價值，其價格也隨之上漲，這抬高了Netflix的內(nèi)容成本，也促使了Netflix生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容。
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之所以這么做，是因為原創(chuàng)內(nèi)容可以保持Netflix的吸引力，因為一些曾經(jīng)的合作伙伴現(xiàn)在將Netflix視為對自身的威脅，并收回了內(nèi)容版權(quán)。去年迪士尼表示將從美國Netflix上撤下迪士尼的所有內(nèi)容，包括漫威的超級英雄電影，《星球大戰(zhàn)》系列，皮克斯電影如《玩具總動員》、大熱電影《冰雪奇緣》以及《美女與野獸》。同時，迪士尼也決定自己推出流媒體服務。
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迪士尼向魯伯特·默多克的福斯資產(chǎn)提出了710億美元的報價，這些資產(chǎn)的核心是《X戰(zhàn)警》系列、《死待》系列及《辛普森一家》等電視劇的制作方20世紀福斯，掌握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容渠道是迪士尼對付Netflix的有力武器。
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此外，盡管Netflix的龐大預算（《王冠》第一季制作花費1億英鎊）開啟了電視行業(yè)的黃金時代，但這也引發(fā)了幕前幕后人才成本的通貨膨脹，亞馬遜和蘋果公司入局也進一步抬高了開銷?！癗etflix的大手筆使電視劇市場產(chǎn)生了膨脹，這是一種典型的不可持續(xù)的泡沫市場狀態(tài)，”媒體及技術(shù)行業(yè)分析公司MIDiA Research的分析師蒂姆·穆里根說。
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《13個原因》等主要針對年輕觀眾的劇集收視不俗，但青少年的觀影習慣也在不斷改變。
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《13個原因》等主要針對年輕觀眾的劇集收視不俗，但青少年的觀影習慣也在不斷改變。
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年輕觀眾
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Netflix很擅長與傳統(tǒng)電視公司對抗。今年早些時候，BBC指出16到24歲的觀眾群體每周在Netflix上花的時間大于他們觀看BBC節(jié)目時間的總和，其中還包括了BBC iPlayer。以年輕人為主要目標受眾的電視劇如《怪奇物語》和《13個原因》都是收視大熱門，但Netflix也面臨著收視習慣差異帶來的壓力。
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《怪奇物語》
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BBC的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過80%的孩子使用谷歌旗下的YouTube觀看點播內(nèi)容（50%使用Netflix）。上周，英國通訊管理局披露，16至34歲的觀眾花在非廣播內(nèi)容（如流媒體、重播及點播電視內(nèi)容）上的時間多于花在傳統(tǒng)電視上的時間。在這個年齡段中，YouTube在所有非廣播平臺中的使用時間最長，進一步證明YouTube是最大的贏家。
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此外，5至15歲的孩子每周上網(wǎng)的時間（平均15小時18分鐘）比看傳統(tǒng)電視或流媒體電視的時間（14小時）要多?，F(xiàn)在，所有的媒體公司都在爭奪觀眾的注意力，在網(wǎng)上，F(xiàn)acebook旗下的Instagram以及Snapchat正成為年輕一代關(guān)注的焦點。
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進軍體育和新聞領(lǐng)域
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Netflix高速增長的一個關(guān)鍵在于低廉的價格：在英國，7.99英鎊包月的套餐最受歡迎，很多人認為這個價格與如此豐富的內(nèi)容相比非常劃算。
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上周，英國通信管理局披露，Netflix和亞馬遜等流媒體服務的訂閱用戶數(shù)量首次超過了Sky和Virgin Media等傳統(tǒng)付費電視的用戶數(shù)量。但Netflix低廉的定價意味著用戶往往把Netflix的服務作為付費電視的一種補充，后者雖然價格更高，但提供了更廣泛的內(nèi)容，如獨家足球節(jié)目與新聞節(jié)目。
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一些分析人士認為，為了成為一項“必備”的服務，Netflix必須拓寬自己的內(nèi)容版圖，變得更像一家傳統(tǒng)電視公司?！癗etflix是電視領(lǐng)域的顛覆者，每個人都在關(guān)注它接下來的動作?！蹦吕锔f，“Netflix想要更上一個臺階，就必須加入全球新聞和體育內(nèi)容?！?/div>
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隨著Netflix不斷尋求收支平衡，提價是不可避免的，豐富內(nèi)容則可以讓提價更加順理成章。Netflix已經(jīng)嘗試在歐洲推出了超清訂閱套餐，在德國和意大利定價16.99至19.99歐元每月。傳統(tǒng)的付費電視公司，例如Sky最早將業(yè)務建立在英超聯(lián)賽獨家轉(zhuǎn)播權(quán)上，收費100英鎊每月，當然這包括了固定電話和寬帶的收費。
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“Netflix的長期戰(zhàn)略是從用戶身上獲得更高的收入。它需要進入更多的內(nèi)容領(lǐng)域，復制傳統(tǒng)付費電視公司的發(fā)展路徑?！蹦吕锔f，“如果Netflix想成為一個真正的替代品而不是附加品，它需要提供一套完整的內(nèi)容服務?！?/div>
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