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啟蒙積木專訪:好產品也要懂營銷,會“吆喝”

當年促使父親創(chuàng)建積木品牌的兩個小男孩,如今已成長為啟蒙第二代管理者并正式接手公司,管理層海外求學和工作的經歷,讓啟蒙更具品牌運營的意識和國際化的視野

啟蒙積木市場部經理徐星接受中外玩具全媒體中心專訪視頻
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  中外玩具網?4月14日訊】上世紀90年代,華信模具的創(chuàng)始人詹克華先生一家在一次旅行途中購買了一套國外品牌積木(本文“積木”均特指“拼插積塑玩具”,下同),當年詹家兩個小男孩、啟蒙積木20多年后的管理者,對積木拼插的玩法表現出濃厚的興趣,天生的敏銳讓模具技術出身的詹克華萌生了創(chuàng)建一個積木品牌的想法。一系列機緣巧合之下,中國第一個積木品牌“啟蒙”由此誕生。
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  低調的積木先驅
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  1994年,啟蒙品牌創(chuàng)立,旋即引發(fā)一股積木玩具熱潮,據說90年代不少經銷商親自跑到澄海啟蒙的工廠,都不一定能拿到貨。啟蒙積木市場部經理徐星告訴中外玩具網記者,很多業(yè)界的老朋友,提起啟蒙,都會用到時下非常流行的一個詞“工匠精神”,這源于啟蒙的創(chuàng)始人詹克華(老詹總)特立獨行的個性。在徐星的眼里,老詹總是典型的理工男、技術宅,但他對技術和工藝有著發(fā)自內心的熱愛,潛心鉆研。啟蒙積木的品質能得到消費者和客戶的認可,暢銷不衰。
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  據介紹,啟蒙積木所使用的主材質為定制環(huán)保ABS原料,產品一直堅持自主生產,拒絕委外加工環(huán)節(jié)和代工的生產方式,以保證產品的出品質量。23年間,啟蒙積木伴隨一代又一代孩子的成長。目前擁有二十余個系列、三百多款單品,銷售網絡遍布全國,并遠銷全球40個國家和地區(qū)。
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啟蒙第一工廠
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啟蒙的注塑車間
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  但與啟蒙積木產品的暢銷相悖的是,啟蒙積木對于品牌宣傳的低調,二十年間公司幾乎沒有在電視及玩具專業(yè)媒體做過宣傳廣告;澄海有多少“玩具廠”升級為“**玩具實業(yè)有限公司”、“**股份文化有限公司”……,而啟蒙積木至今依然在沿用詹克華創(chuàng)建了三十多年的“華信塑料模具廠”的廠名。
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  專注產品而忽略了營銷的經營方式,使得大眾對啟蒙的印象模糊,知之甚少,限制了進一步的發(fā)展。
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  遲來的品牌運營
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  酒香也怕巷子深。全民營銷的時代,只有好的產品而沒有營銷配合,無異于自廢武功。
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  當年促使父親創(chuàng)建積木品牌的兩個小男孩,如今已成長為啟蒙第二代管理者并正式接手公司,管理層海外求學和工作的經歷,讓啟蒙更具品牌運營的意識和國際化的視野,公司也從單純的生產型企業(yè),向品牌自主運營、產品研發(fā)-生產-銷售一體化的綜合性企業(yè)轉型。
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  2015年,啟蒙積木在廣州成立營銷中心;2016年又成立市場部,都是啟蒙開始敞開心胸,向外界展現自我的意愿體現。在與啟蒙粉絲的接觸中,徐星坦言“很慚愧!相對粉絲對啟蒙的熱愛,我們的回饋遠遠不夠?!痹诎俣群蚎Q,都有忠實粉絲自發(fā)組建的啟蒙積木貼吧和QQ群;令啟蒙團隊意外和感動的是,當網絡上偶見到有對啟蒙質疑的聲音時,粉絲會自發(fā)留言回應,不是謾罵,而是冷靜客觀、有理有據地逐一分析反駁。
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  “啟蒙積木”的微信公眾號成立以后,與粉絲的互動更加便捷,粉絲群也不斷擴充。粉絲與啟蒙的聯系日漸緊密,在系列的選題、產品的設計方面也積極提供建議;線上線下的各類活動更是踴躍參與。2016年,啟蒙在廣州舉辦的路演活動中,還特別邀請了粉絲中的拼搭高手來到現場進行演示和交流。據透露,今年除了常規(guī)的宣傳,啟蒙還將在全國舉辦十場路演活動,讓各地的朋友們共同體驗積木拼搭的樂趣。
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路演活動現場
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  公司還建立了專門的售后服務團隊,針對消費者在使用產品過程中碰到的任何問題接受咨詢、進行解答,并將問題反饋給設計團隊,為產品精進提供參考。
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  積極開拓新興渠道
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  多年來,啟蒙積木積極開拓線上和線下兩部分。目前,線上主要有品牌旗艦店及各授權店鋪,在國內幾大電商平臺都能買到“啟蒙”產品,并已登陸跨境電商平臺;線下則積極推行以扁平化的分銷模式,讓產品得以鋪送到全國各地大大小小的終端。
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  包括徐星在內,啟蒙的營銷團隊有超過80%的成員都來自快消行業(yè),在她看來,快消和玩具的行業(yè)界限已越來越模糊。從消費頻次和產品壽命來看,玩具已然可以歸入快速消費品?,F今玩具不斷進入到便利系統(tǒng)、潮玩店等過往可能從未想過的渠道,也是玩具快消化的實例。
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  據介紹,近年除了傳統(tǒng)的批發(fā)零售渠道,啟蒙積木在便利店等新渠道也有不錯的表現。隨著終端利潤空間壓縮,經營者們必然考慮拓展銷售品項、尋求新的收入增長點。啟蒙在廣東有著非常良好的基礎,加上對渠道的了解,與便利系統(tǒng)的合作可說是水到渠成。啟蒙積木曾嘗試以省內某個單店進行試點,騰出四層貨架進行產品陳列,月銷售額居然超過6000元,遠超傳統(tǒng)校邊店。未來公司還會進行更多嘗試。
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便利店陳列
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  涉足IP授權產品
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  在今年4月的廣州國際玩具展上,啟蒙積木帶來三個全新系列產品,從濃厚的中古背景和奇幻風格的榮耀之戰(zhàn),到中國古典神話傳奇題材的封神戰(zhàn),再到可以滿足女孩幻想的雪莉系列,無不體現啟蒙在產品題材選擇上的多樣化,以及對消費者喜好及潮流的洞察。
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榮耀之戰(zhàn)帶有濃厚的中古背景和奇幻風格,有眾多歐洲古堡的造型和機關。細節(jié)保持一貫的豐富,小朋友所喜歡的人仔、盔甲、武器設計精美生動,很值得收藏。
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封神戰(zhàn)是啟蒙今年充滿情懷和誠意的作品。靈感源自中國古典神話傳奇,商朝和周朝的派系設定,增加了故事性和對抗性,也是現有積木中尚未涉獵的題材。
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雪莉系列,滿足一個女孩的全部幻想。美麗、友情、音樂、舞臺,在這里都能擁有。精巧的設計細致到女孩的發(fā)飾、口紅、自拍桿甚至面膜,加上首次附送的背板和底板,場景塑造更加寫實而生動。集齊6盒組成啟蒙小鎮(zhèn),讓女孩的夢想逐一實現。
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  據了解,啟蒙擁有國內積木行業(yè)最龐大的專業(yè)設計團隊之一,包括國內首推的軍事系列、源自中國傳統(tǒng)文化的三國集集趣系列等,都是其開發(fā)的獨創(chuàng)性產品。
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  面對IP授權的熱潮,啟蒙保持了固有的審慎。公司已經與一些IP進行了洽談,只有雙方的理念和目標能夠達成一致,才有合作的可能。
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  據透露,啟蒙已與《葫蘆兄弟》達成授權合作,啟蒙從動畫故事到積木實體的轉化表現得到合作方的充分肯定。這個全新系列在還原80后這代人回憶之余,也融入了眾多小朋友喜愛的元素,預計在今年年中正式上市。未來啟蒙還將秉承對IP選擇的原則:傳遞正向價值取向、擁有相當的受眾基礎、適合延展為積木產品等。也不排除會打造啟蒙的自有IP。
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  徐星表示,近幾年消費者在選購產品的時候,已經從價格敏感轉變成了對產品的安全、質量、品牌、產品形象的追求。對于啟蒙來說,專注于在拼插積木里深耕,把產品做精做透,同時運營好啟蒙的粉絲社群,結合動漫IP進行衍生產品開發(fā),進而衍生至教育、娛樂、游戲等產品,形成泛娛樂化的產業(yè)鏈,將帶來更廣闊的發(fā)展。
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徐星(右)在玩具展期間接受中外玩具全媒體中心專訪
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啟蒙積木的展位
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來源:中外玩具全媒體中心
文/編輯:李實耀
配圖:啟蒙
聲明

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