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一、努力提高成交率
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有些人逛商店的人通常只是來看看，并沒打算購買；有一些人看到自己喜歡的商品會立即產(chǎn)生購買，稱之為“激動型”購物；有一些人即使看到喜歡的玩具也不會購買，因為他覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些五十元以下的玩具賣得很好，因為這個價格大部分人也都能接受，但是這類玩具的利潤相對較低，卻可以招徠顧客和強有留住回頭客。
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一般科技含量高，知名品牌的玩具價格一般是上百元甚至幾百元，以目前中國家長的消費水平、消費觀念來看，還是很難接受的而這類玩具利潤較高，也是玩具店的真正贏利點。
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不是所有孩子都能玩到這種玩具，要讓購買玩具的顧客有這種優(yōu)越感！告訴顧客這個玩具為什么值100元甚至更多？這個時候，玩具店出售給顧客的不只僅是玩具自身，而是飾品能給顧客帶來的期望！讓顧客想像自己的孩子玩這種玩具時會很開心，會開發(fā)智力和動手能。說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是玩具店勝利經(jīng)營首要條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。
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假設玩具店一天的營業(yè)額是1000元，如果賣單價十元的玩具要賣100件，但一般的玩具很難每天有這么多的顧客登門。如果賣單價100元的玩具只需要十件就可以達成1000元的營業(yè)額了當然，不可能所有的顧客都買100元的玩具，而且這種客戶也畢竟是少數(shù)，但如果能把這少數(shù)的人都吸引來玩具店購買的話，銷售額也不少了
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以前做生意都是賣方市場，有什么商品就賣什么商品；而現(xiàn)在買方市場，要根據(jù)客戶需要進貨和銷售。每個地區(qū)的客戶需求與消費能力都是存在差別的玩具店主必需根據(jù)實際情況來進行配貨；這當然是需要一定的銷售經(jīng)驗的結(jié)累，有經(jīng)營經(jīng)驗的玩具店主會把顧客進行分類，比方80%顧客需要100元以下的玩具，20%顧客需要更好一點的玩具；這里面還可以進行細分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，這些都需要在實際經(jīng)營中結(jié)累與分析。
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三、時刻注意業(yè)內(nèi)的最新資訊
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現(xiàn)在信息社會，各種渠道的信息都可以很方便快捷的獲得。國際玩具品牌近期又推出了哪些玩具新品，目前最流行的哪類玩具等等店主都要去了解，并能迅速找到貨源把它放到自己的玩具店貨架上，再配合以適當?shù)男麄?，就不用擔心店鋪沒有客戶、營業(yè)額做不上去了。
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四、做好售后服務
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店主們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給顧客介紹半天卻沒有達成交易，面前一定會罵上半天；從人性的角度來說很正常，因為付出的努力都沒得到人的認可與回報，難免會生氣；但是想要長久成功的經(jīng)營一家玩具店，就必需把這個人性的弱點克服掉。
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如果顧客買回去的玩具有質(zhì)量問題或者孩子不喜歡想要換時，此時的態(tài)度要比顧客來買的時候態(tài)度還要好，及時處置讓顧客感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，要讓她成為你臨時客戶！記住80/20法則，80%業(yè)務都是來自20%客戶，沒有客戶的重復購買，玩具店就很難維持下去！
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