零售業(yè)巨頭玩具反斗城 Toys“R”Us 是一家年銷售額達(dá) 115 億美元的公司,在全球大約有1,500 家商店.然而,如何管理按這些玩具商店后臺的網(wǎng)絡(luò)卻是一項(xiàng)挑戰(zhàn).國際和國內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)致了舊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不協(xié)調(diào)的混合,而公司各經(jīng)銷中心越來越高的網(wǎng)絡(luò)流量開始成為 WAN 上的瓶頸,這種瓶頸會造成應(yīng)用程序的停止.Toys“R”Us 需要增加帶寬,但不希望為了進(jìn)行附加的 WAN 鏈路升級而被高額IT設(shè)施投資所束縛 .

Toys“R”Us 對兩個(gè)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù),這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心以星型結(jié)構(gòu)與其他區(qū)域分銷中心相連接.分銷中心為零售商店提供支持,并維護(hù)庫存和產(chǎn)品流動.分銷中心在倉庫和辦公室內(nèi)有 100 到 125 人,通常沒有技術(shù)人員.有些分銷中心已經(jīng)運(yùn)營了十幾年,還在運(yùn)行老的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.

在整個(gè)企業(yè)部署新的應(yīng)用程序時(shí),Toys“R”Us 仔細(xì)跟蹤了WAN帶寬使用率的增長情況以避免可能的臨界峰值,它可能會降低整個(gè)國家分銷中心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用性能.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)開始達(dá)到支持應(yīng)用程序服務(wù)水平協(xié)議 (SLA) 所需的最大吞吐量時(shí),Toys“R”Us 網(wǎng)絡(luò)部門便開始評估增加帶寬和控制數(shù)據(jù)流的方案.

在 2004 年期間,Toys“R”Us 部署了新的庫存處理應(yīng)用程序,該程序跟蹤整個(gè)分銷中心的所有產(chǎn)品流動,并顯示從公司總部到零售店的廣泛信息.新的庫存處理應(yīng)用程序使網(wǎng)絡(luò)超過了其帶寬極限.庫存應(yīng)用程序?qū)挼南?加上現(xiàn)有應(yīng)用程序使用率的增加,導(dǎo)致了關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序因端口阻塞而中斷.“因?yàn)橹袛嗍情g歇性的,因此我們很難找出遭遇流量峰值的原因.”Toys“R”Us 通信系統(tǒng)主管 Paul Pansini 表示.

在故障排除措施評估階段,Toys“R”Us 對路由器上進(jìn)行短期修正以控制數(shù)據(jù)流.路由器上的這些調(diào)整把額外負(fù)載放到路由器CPU上,這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了其他問題.Pansini 懷疑分銷中心網(wǎng)絡(luò)帶寬的峰值是由于進(jìn)行了部門重組,因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整會改變?nèi)藗冊L問數(shù)據(jù)的方式.他表示“我們必須先要穩(wěn)定分銷中心的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,再穩(wěn)定其他應(yīng)用程序.”第一步是要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),“我們曾考慮使用路由器和基本的服務(wù)質(zhì)量解決方案來控制網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,我們對每個(gè)分銷中心的 LAN基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行了深度分析,并實(shí)施了高速的 100 Mbps 干凈無差錯(cuò)網(wǎng)絡(luò).”Pansini 說道.“我們嘗試避免升級帶寬,因?yàn)檫@樣會產(chǎn)生每月的循環(huán)費(fèi)用.我們需要帶寬增加三倍以維持業(yè)務(wù)應(yīng)用程序所需的 SLA.”

Pansini 和員工重新審視了他們的選擇.在現(xiàn)有路由器上運(yùn)行壓縮和 QoS 會耗盡路由器的 CPU,而升級又太昂貴,還不能完全解決問題.他們考慮使用提供傳統(tǒng)壓縮的設(shè)備,這些設(shè)備可以壓縮WAN 上的流量,但添加這類設(shè)備將增加 WAN 的等待時(shí)間,讓應(yīng)用程序的性能更加惡化.IT 團(tuán)隊(duì)尋找的 WAN 優(yōu)化解決方案必須能夠改善應(yīng)用程序性能,易于安裝,而且無需大量額外 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的支持.

Juniper 簡化部署

為優(yōu)化 IT 效率,關(guān)鍵的是解決方案要求容易部署和管理.“我們的目標(biāo)是那些設(shè)計(jì)易于實(shí)施和支持的網(wǎng)絡(luò)解決方案,因?yàn)樗鼈兲峁┳畲蟮姆€(wěn)定性,而且具有更低的成本.”Pansini 表示.“我不希望讓外面的技術(shù)人員來安裝.我希望產(chǎn)品可以讓我們的技術(shù)人員方便地遠(yuǎn)程安裝、管理并排除故障.”Pansini 聯(lián)系了 Juniper,一小時(shí)不到這家公司就給出了回復(fù).不到兩周的時(shí)間,Toys“R”Us 在實(shí)驗(yàn)室安裝了一臺 WX 應(yīng)用加速平臺進(jìn)行測試.不久,Toys“R”Us 為某個(gè)分銷中心部署了第一臺 WX 平臺,用于實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)時(shí)生產(chǎn),而兩周后,Toys“R”Us 為所有分銷中心部署了 WX 設(shè)備.

事實(shí)上,Juniper 部署起來非常簡單,Toys“R”Us 在第一次遠(yuǎn)程安裝時(shí)只派了一名技術(shù)人員.“停機(jī)時(shí)間只有 5 分鐘,而我們允許的是一個(gè)小時(shí).”Pansini 說.“我們插入設(shè)備,驗(yàn)證 IP 地址,確保主要鏈路的正常,然后就看到平臺進(jìn)行自己的學(xué)習(xí)過程.Juniper 是我遇到過的最容易部署的設(shè)備.”將 WX 平臺聯(lián)網(wǎng)如此簡單,讓擁有超過 20 年經(jīng)驗(yàn)的 Pansini 及其員工都非常驚訝.“如此快速地將設(shè)備部署完畢,令我們每個(gè)人都印象深刻.”他表示.“流量降低引擎的性能出眾,而應(yīng)用程序的 QoS 實(shí)施過程非常容易管理,這兩方面同樣令人驚喜.”

Juniper管理工具證明了方便和有效性.Toys“R”Us 使用 Juniper 網(wǎng)絡(luò)專利的 Molecular Sequence Reduction ? (MSR ? ) 壓縮算法,并結(jié)合了用于管理 WAN 帶寬的帶寬分配和 QoS 功能.IT 人員可以使用安全的 WebView 或命令行界面 (CLI) 來管理 WX 設(shè)備.IT 人員可以查看并導(dǎo)出各應(yīng)用程序的壓縮及加速結(jié)果、有關(guān)使用時(shí)間和流量統(tǒng)計(jì)的報(bào)告,以及歷史數(shù)據(jù).

Juniper 解決方案的效果顯而易見.在線時(shí),WX 平臺只需 5 分鐘左右就能學(xué)會 90% 的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)模式,Pansini 表示.通過利用專利的 MSR 技術(shù),根據(jù)應(yīng)用程序的不同,WAN 帶寬可以增加3 到 7 倍.Toys“R”Us 應(yīng)用了帶寬分配和 QoS 策略,為新的庫存應(yīng)用程序(關(guān)鍵的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序)提供更高的優(yōu)先級,而諸如電子郵件、因特網(wǎng)訪問和 FTP 等應(yīng)用程序則在整個(gè) WAN 上以較低的優(yōu)先級進(jìn)行處理,這種優(yōu)先級區(qū)分方法使 IT 部門可以符合其 SLA.

基于向?qū)У能浖?QoS 易于安裝調(diào)整.“我們確定了要放置 QoS的協(xié)議和應(yīng)用程序,然后點(diǎn)擊就能完成了.”Pansini 表示.WX Central Management System ? (CMS ? ) 軟件工具更有助于堅(jiān)定 Pansini 已有的想法:“我們每天監(jiān)視帶寬占用率.我們發(fā)現(xiàn)占用率迅速下降.輕松帶來了一流的管理能力:這就是你買的產(chǎn)品,這就是它帶給你的好處.它非常有效.”報(bào)告工具提供對網(wǎng)絡(luò)活動更深層次的了解,這在排除本地網(wǎng)絡(luò)問題以減輕對 WAN 的影響時(shí)尤其有用.Pansini 還對 Juniper 的用于排除應(yīng)用程序故障的遠(yuǎn)程包捕獲能力表示贊賞.此外與其他方式所需的幀中繼的升級相比,部署 Juniper 網(wǎng)絡(luò)更方便,而且成本更低.

“R”Us 對 Juniper 解決方案深為滿意,在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心均部署了一臺 WX 50 平臺,并在全國的遠(yuǎn)程辦事處和分銷中心部署了 20 臺 WX 20 設(shè)備.接下來,Pansini 很可能考慮在 Toys“R”Us 的零售店安裝 WX15 應(yīng)用加速平臺.“如果我們將網(wǎng)絡(luò)性能提高 3 到 7 倍,那么 6到 12 個(gè)月就能收回投資.這意味著我可以迅速從該方案中獲益,并可以更好地使用 QoS 控制數(shù)據(jù).”Pansini 表示.

關(guān)于科技騰蒙科技為Juniper安全產(chǎn)品總代,目前代理超過十家全球著名網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,提供企業(yè)完整的網(wǎng)絡(luò)解決方案及技術(shù)服務(wù)導(dǎo)入.騰蒙科技業(yè)務(wù)蒸蒸日上,以驚人的速度不斷成長,全心致力于擴(kuò)展專業(yè)經(jīng)銷商.騰蒙在大中國地區(qū)積極擴(kuò)展,以提供安全整合性產(chǎn)品為主,所代理之產(chǎn)品項(xiàng)目中超過七成的商品與網(wǎng)絡(luò)安全有直接關(guān)系.騰蒙積極打造成熟的經(jīng)銷通路體系,將具有附加價(jià)值性的產(chǎn)品導(dǎo)入市場,并且不斷的導(dǎo)入新網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)、培訓(xùn)高科技之技術(shù)團(tuán)隊(duì)及顧問團(tuán)隊(duì),以提供并滿足企業(yè)更多的產(chǎn)品及技術(shù)需求.