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讀者思維而非消費者思維
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傳統(tǒng)銷售方式，是通過人與人的接觸，或視覺或聽覺交流，產(chǎn)品從甲方賣到乙方的手里。而互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的時代，營銷型人才通過運用心理學，把產(chǎn)品賣到消費者的大腦里。杜子建認為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷手段就是讓消費者看"PPT"，消費者也就是讀者。
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玩企要進一步提高網(wǎng)購渠道的銷售效果，需要的是懂得打造內容的營銷人才而非傳統(tǒng)渠道中強調人與人之間交流的銷售人才。無論是線下的宣傳單張還是線上的廣告展示頁面，銷售方都是在創(chuàng)造閱讀內容，想要提高產(chǎn)品的銷量就應該打造高質量甚至可以實現(xiàn)互動的內容。杜子建認為，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們是根據(jù)你所提供的內容產(chǎn)生閱讀興趣，然后才會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為。是內容決定產(chǎn)品，而非產(chǎn)品決定內容。玩企必須站在讀者的角度，去想什么內容更能吸引讀者，有了讀者才會有消費者。
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圖片2：參會代表認真聽講作記錄
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互聯(lián)網(wǎng)思維對產(chǎn)品宣傳的啟示
關系思維而非公關思維
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互聯(lián)網(wǎng)把人們"聯(lián)"在一起。用一個詞來形容可以是--分享。銷售方應該先把讀者變成朋友，然后才發(fā)展為消費者。杜子建認為，關系在互聯(lián)網(wǎng)中是很重要的思維，要意識到實在地和朋友分享你的產(chǎn)品，而不是向客戶推銷你的產(chǎn)品。因為雙方之間有了信任，他們才會關注并且轉發(fā)你所提供的信息。另外，銷售方還應該根據(jù)每個信息平臺的特性，用不同的關系思維去處理不同的宣傳平臺。
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轉告思維而非推銷思維
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杜子建指出，微信中的"朋友圈分享"就是很典型的轉告思維運用，讀者幫企業(yè)把產(chǎn)品或服務轉告給他的朋友，然后再由他的朋友轉告給更多的朋友。那么玩企要如何做到一個好的轉告，首先還是要把自身內容做好了，吸引讀者才有可能被轉告。其次就是與讀者之間建立起信任關系，讓別人去幫忙轉發(fā)和轉告，這才應該是最終的宣傳目的。
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互聯(lián)網(wǎng)思維對產(chǎn)品渠道的啟示
位置思維而非渠道思維
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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶動了一系列與位置相關的經(jīng)濟，比如微信上的搖一搖、附近的人等小應用，還有現(xiàn)在的嘀嘀打車、快的打車等。這些都足以體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上，渠道已經(jīng)不是最重要的了，位置已經(jīng)越位而上。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，潛在消費者在哪里絕對和玩企有關系。
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杜子建分析，目前不少銀行已經(jīng)提前進駐各大小區(qū)，布局各種便民的金融點，就是希望搶占發(fā)展的有利位置。玩企也可通過不同形式滲透多個渠道的同時，結合各渠道的位置優(yōu)勢，使玩具消費的生活半徑區(qū)間進一步收窄，通過標準化數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的量化為消費者提供精準的服務，實現(xiàn)線下渠道未來的真正價值。
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管家思維而非營銷思維
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有了以不同形式滲透下沉的渠道后，玩企就可以嘗試用管家思維主動為消費者提供服務。管家意味著用戶就是主人。管家提供服務使主人滿意并保證不會被辭退。而互聯(lián)網(wǎng)上的管家思維就需要玩企關注得更多，體現(xiàn)更多的應該是一種人文關懷，包括各種生活中的細節(jié)問題。例如，消費者購買了玩具，會習慣拍張照展示到各種社交媒體，什么類型的玩具最受歡迎？哪款產(chǎn)品引發(fā)評論最多？什么功能最引人關注？有些什么不足？這些問題玩企都可以通過社交媒體上了解，從而有針對性地向這些表露出購買意向的用戶定向營銷。同時，借助目前部分電商能夠實現(xiàn)的訂單管理和大數(shù)據(jù)支持，準確預測消費者何時何地需要什么服務，并主動將產(chǎn)品或服務送上門。
? ? ? 注：本文為《中外玩具制造》授權中外玩具網(wǎng)獨家披露信息，轉載請注明出處“中外玩具網(wǎng)-《中外玩具制造》”。否則，我們將保留追究法律責任的權利。
（來源：《中外玩具制造》雜志?mag.ctoy.com.cn）
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