經(jīng)過對中國市場的深入研究，玩具反斗城計劃將未來的發(fā)展重點(diǎn)放在教育型玩具上，試圖贏得最嚴(yán)厲的“虎媽”的青睞。同時，玩具反斗城將在網(wǎng)絡(luò)旗艦店和實(shí)體店兩個領(lǐng)域在華發(fā)起攻勢，押注日漸龐大的中產(chǎn)階級群體會將玩耍時間看得越來越重要。以下是華爾街日報對玩具反斗城的最新報道：玩具反斗城欲打動中國“虎媽”
【中外玩具網(wǎng)訊】玩具反斗城(Toys "R" Us)的高管說，該公司計劃在網(wǎng)絡(luò)旗艦店和實(shí)體店兩個領(lǐng)域在華發(fā)起攻勢，押注日漸龐大的中產(chǎn)階級群體會將玩耍時間看得越來越重要。
許多中國父母寧愿給孩子買書，而不是芭比娃娃(Barbies)，為了開發(fā)這個市場，玩具反斗城正在準(zhǔn)備玩具顯微鏡、積木和其他帶有教育性質(zhì)的玩具，希望能贏得中國父母的心。
玩具反斗城首席執(zhí)行長斯托奇(Jerry Storch)說，這家總部位于新澤西州韋恩(Wayne)的公司本周在中國推出網(wǎng)絡(luò)旗艦店，并計劃未來幾年內(nèi)將在華門店數(shù)量在目前30家的基礎(chǔ)上增加一倍。他拒絕給出店鋪擴(kuò)張的時間表。
斯托奇說，中國存在著巨大的機(jī)會，我們必須參與其中。
Agence France-Presse/Getty Images
一群中國孩子走進(jìn)中國第一家玩具反斗城商店。該店于2006年12月在上海開張。
中國越來越富裕的消費(fèi)者正在確保自己的孩子擁有一大堆玩具。市場研究公司歐睿信息咨詢(Euromonitor International)的數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國玩具市場的銷售額同比增長了18%，達(dá)到人民幣近540億元（合85.8億美元）。
但咨詢公司摩立特集團(tuán)(Monitor Group)的分析師唐仕敦(Torsten Stocker)說，一些玩具公司在中國處境艱難，中國父母早早地讓孩子埋頭于學(xué)校教材之中，而玩耍則是個忌諱的字眼。
美泰(Mattel Inc.)去年三月關(guān)閉了其上海的芭比旗艦店，該公司此前錯誤地判斷了其玩偶產(chǎn)品的潛在人氣。美泰說，公司正在重新制定戰(zhàn)略，銷售以學(xué)習(xí)為重的玩具。
玩具反斗城的管理人員說，他們將重點(diǎn)放在教育型玩具上，試圖贏得最嚴(yán)厲的“虎媽”的青睞。斯托奇說，中國現(xiàn)有門店的銷售額大約35%與教育類玩具有關(guān)，美國這一比例為21%。
斯托奇說，我們從其他零售商那里吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時我們也已經(jīng)制定了強(qiáng)有力的計劃。他指出，玩具反斗城也在進(jìn)行商品的本地化，銷售專門針對中國消費(fèi)者的玩具和品牌，比如說動畫片《喜羊羊與灰太狼》中角色的模型。
一些大型零售商最近關(guān)閉了在華店鋪，原因是他們此前采用了與中國消費(fèi)者想法格格不入的戰(zhàn)略。家得寶(Home Depot Inc.)今年九月關(guān)閉了其在中國的七家超大賣場。樂購(Tesco PLC)今年關(guān)閉了四家在華門店。
斯托奇說，玩具反斗城正在適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。該公司計劃開設(shè)面積約1萬平方英尺（約930平方米）的較小門店，僅為許多美國門店面積的四分之一，以適應(yīng)廣受中國消費(fèi)者歡迎的購物廣場。
該公司還將開設(shè)面積5,000平方英尺（約460平方米）的“便利”門店，并在旁邊設(shè)置其嬰兒服裝和用品品牌Babies "R" Us的店面。斯托奇說，玩具反斗城在美國一直將這兩種門店開在一起，這帶來了銷售額的提升。他拒絕透露公司計劃開設(shè)的Babies "R" Us門店的數(shù)量，但表示他覺得這項(xiàng)業(yè)務(wù)針對青少年的部分還有擴(kuò)展機(jī)會。
中國嬰幼兒市場已經(jīng)成了許多公司的搖錢樹，新媽媽們──由于中國的計劃生育政策，她們中的很多人只能生一個孩子──愿意給自己的孩子萬千寵愛，購買昂貴的服飾和其他嬰兒用品。
最近幾年，美國玩具行業(yè)承受著壓力。美國玩具銷售額去年下降2%，至212億美元，玩具行業(yè)將這一下滑歸咎于疲弱的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“必備”玩具的缺乏和孩子們越來越喜歡數(shù)字化的玩具。
玩具反斗城已經(jīng)連續(xù)兩年錄得利潤下降，不過其年銷售額依然大體維持在140億美元的水平。全球視頻游戲業(yè)務(wù)下滑和歐洲經(jīng)濟(jì)疲軟給該公司利潤造成壓力。
該公司還計劃通過一些產(chǎn)品來提升在不景氣的美國市場所占的份額，比如說一款針對6歲及以下兒童的自有品牌電子平板。它還打造了一項(xiàng)服務(wù)，可供父母們下載孩子的視頻。斯托奇說，玩具反斗城考慮在中國發(fā)布這款平板產(chǎn)品，但尚未發(fā)布明確消息。
斯托奇說，玩具反斗城正在加大廣告力度，以提升中國消費(fèi)者對該公司的認(rèn)知。該公司目前在10個中國衛(wèi)星電視臺和地方少兒電視臺做廣告，同時還在土豆網(wǎng)(Tudou.com)等視頻網(wǎng)站上做廣告。?
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