嘉賓和“反斗奇兵大本營”角色
2011年10月12日，香港迪士尼樂園度假區(qū)盛大宣布其擴建后的第一個園區(qū)，也是亞洲獨有的“反斗奇兵大本營”（玩具總動員）將于11月18日開幕，這標(biāo)志著香港迪士尼樂園的擴建工程取得了第一個里程碑。未來兩年，香港迪士尼樂園將迎來開園以來最高速成長的時期，園區(qū)面積會隨著陸續(xù)開幕的新園區(qū)——“反斗奇兵大本營”、“灰熊山谷”、“迷離莊園”而擴大，其中兩大園區(qū)“反斗奇兵大本營”和“灰熊山谷”會在接下來的12個月內(nèi)落成；各種全年應(yīng)季游玩特別節(jié)目將次第展開；精心打造的市場戰(zhàn)略和銷售活動也會陸續(xù)上馬。這標(biāo)志著香港迪士尼樂園度假區(qū)正以“活出想象”為核心服務(wù)理念，以源源不斷的想象力為賓客不斷創(chuàng)新帶來全年無休的歡樂體驗。
在開幕倒數(shù)慶典現(xiàn)場，華特迪士尼幻想工程師現(xiàn)身講述了“反斗奇兵大本營”等三個新園區(qū)從幻想到現(xiàn)實的誕生過程。香港迪士尼樂園度假區(qū)的代表也分享了樂園在擴建、服務(wù)、市場戰(zhàn)略和銷售活動方面的計劃。炙手可熱的80后華語樂壇新生代歌手周筆暢以“玩具總動員的超級粉絲”身份亮相，大談自己對“反斗奇兵大本營”開幕的期待。筆筆說：“‘玩具總動員’電影第一集上映時我才10歲，去年又和大家一樣看了第三集，看得又興奮又感動！可以說我是看著這部電影長大的?，F(xiàn)在，沒想到這么快就可以在香港見到胡迪和他的朋友們，我已經(jīng)迫不及待地希望自己也變成玩具般大小和我的老朋友們一起玩！”之后，伴隨著人們熟悉的電影角色胡迪、翠絲、玩具兵團紛紛現(xiàn)身，活潑地呈現(xiàn)了色彩繽紛的倒數(shù)“37天”字樣。
香港迪士尼樂園度假區(qū)中國市務(wù)總監(jiān)王秉申表示：“這些其實都只是精彩的開篇”，他說：“我們正在不停邁步向前，活出想象，將豐富的故事主題融入娛樂項目。讓不同年紀(jì)和文化背景的賓客在全年四季都能有新的體驗！”
放眼未來，玩轉(zhuǎn)更多精彩
“反斗奇兵大本營”、“灰熊山谷”、“迷離莊園”的相繼建成充分展示了香港迪士尼樂園如何以故事創(chuàng)造嶄新獨特的娛樂體驗。投入36億港元的香港迪士尼樂園度假區(qū)擴建工程自2009年開始分階段進行，全部完工時將令樂園總面積增加23%，樂園的游樂體驗總數(shù)增加到逾一百個。
“反斗奇兵大本營”即將率先登陸
“反斗奇兵大本營”延續(xù)了全球最賣座動畫電影《玩具總動員》的生命力。進入主題區(qū)后，賓客會感覺到他們置身于超巨型的場景中，仿佛自己變成了玩具般大小，三項新設(shè)施“沖天遙控車”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彈弓狗”及“玩具兵團跳降傘”將帶領(lǐng)賓客踏上有趣的旅程，盡情投入故事世界。
其中令人期待的全新機動游戲“沖天遙控車”會帶賓客于27米高的U形軌道上高速馳騁；而25米高的“玩具兵團跳降傘”讓賓客在半空中不但可以隨著降傘來回升降，還可從高處欣賞新園區(qū)全貌；另外，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彈弓狗”則會帶賓客一同追逐自己的尾巴，圍著他的食物碟瘋狂團團轉(zhuǎn)。
負責(zé)“反斗奇兵大本營”的華特迪士尼幻想工程(香港)創(chuàng)意總監(jiān)韋愷禮(Kelly Willis)介紹說：“主題園區(qū)以電影主角安弟最喜愛的玩具為設(shè)計藍本，在安弟后花園的世界，賓客將會發(fā)揮想象力，化身成安弟的新玩具，與他們喜愛的角色如胡迪、翠絲、玩具兵團、抱抱龍等見面?！炊菲姹蟊緺I’將是一個色彩繽紛、刺激好玩的園區(qū)，任何年紀(jì)的賓客都可以在這里玩得盡興！”
“灰熊山谷”、“迷離莊園”值得期待
繼“反斗奇兵大本營”后即將在2012年開幕的是“灰熊山谷”。這是一個專為香港迪士尼樂園設(shè)計的全新原創(chuàng)故事，靈感來自美國西部的淘金熱事件。“灰熊山谷”中的“灰熊山極速礦車”將是迪士尼幻想工程首次設(shè)計的開放型高速過山車，整個設(shè)計概念是將過山車路軌攤開，再在中間放置不同的地勢布局，讓過山車穿越整個主題區(qū)，帶領(lǐng)賓客沖上山巔、穿越地下。
擴建計劃壓軸登場的是將在2013年落成的“迷離莊園”。這個全新主題區(qū)設(shè)置在一棟神秘的宅院里，其中將會展出一個孤僻的旅行家在世界各地搜羅的奇異珍品，一個擁有神秘力量的八音盒將會牽動“迷離莊園”怪事連連……
亮點不斷的應(yīng)季游玩特別節(jié)目
作為一個國際性的主題樂園，香港迪士尼樂園度假區(qū)不停依照賓客的喜好，悉心打造了一系列應(yīng)季游玩特別節(jié)目，讓賓客在不同時節(jié)光臨樂園都能驚喜連連，獲得全年無休的奇妙樂趣！
從現(xiàn)在到10月31日，萬圣節(jié)特別活動——“迪士尼黑色世界”正在進行。一到晚上，賓客將會看到香港迪士尼樂園與平時不一樣的一面。傳說中的“斷頭騎士”穿梭樂園尋找他失去的頭顱，并聯(lián)同一群鬼怪，為賓客帶來驚嚇狂歡。不論是愛好刺激的年輕賓客，還是一家大小，都能樂在其中，只需港幣228元就可以一同“頭”入“迪士尼黑色世界”的狂歡體驗。
接下來最受歡迎的圣誕節(jié)活動“雪亮冬日”就將從11月18日持續(xù)到2012年1月2日。配合“反斗奇兵大本營”的開幕，今年慶祝圣誕的活動都以玩具為主題。賓客們可以參加圣誕“米奇玩具舞曲”。每個夜晚賓客們都可以欣賞“大街閃雪亮燈”，高飛、米奇和米妮會乘著優(yōu)雅的雪橇到來，與賓客一起觀看夜景的變化?？粗利惖臒熁鹪谄婷钕勺映潜ど峡站`放，讓賓客仿佛置身于童話故事的夢幻世界中。
樂園慶祝春節(jié)的活動就會接著從2012年1月開始，相信沒有什么比在香港迪士尼樂園的奇妙氛圍中開始新一年更為吉利！龍年的香港迪士尼樂園將在“美國小鎮(zhèn)大街”舉行壯觀的舞龍表演，精心布置的“吉祥小徑”則能幫賓客把更多好運和福氣帶回家。
春節(jié)過后，香港迪士尼樂園度假區(qū)會在3月推出廣受歡迎的“星級款待”項目。“星級款待”展現(xiàn)了迪士尼演藝人員 “活出想象”的創(chuàng)意，他們將以新穎、獨特的方式帶給賓客驚喜。
持續(xù)升級的貼心服務(wù)
隨著香港迪士尼樂園度假區(qū)擴建工作逐步深入，迪士尼一直引以為傲的賓客服務(wù)也在不斷升級，變得更完善、更有吸引力。在慶典現(xiàn)場，香港迪士尼樂園度假區(qū)樂園運營副總裁侯諾保先生 (Noble Coker)也分享了服務(wù)方面的新動向。
首先，在演藝人員的培訓(xùn)方面，負責(zé)“反斗奇兵大本營”的演藝人員經(jīng)過長達60天的園區(qū)內(nèi)培訓(xùn)，目前已經(jīng)全部就位、投入工作，以保證新園區(qū)正式開門迎客時，“反斗奇兵大本營”就能有條不紊地運作。其次，琳瑯滿目的“反斗奇兵”特色餐飲和相關(guān)周邊產(chǎn)品都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。 繪有胡迪與一眾好友形象的“翠絲小食車”，外形就像一個巨大的餅干盒，這里將為賓客提供各種年輕人喜愛的新潮食物，比如披薩筒等，方便賓客拿在手中邊走邊吃。另外，樂園專門開發(fā)了約130種不同的“反斗奇兵”主題商品供賓客選擇。在度假區(qū)的酒店，從房卡的設(shè)計到賓客互動游戲等都加入了“反斗奇兵”元素。
當(dāng)然還不能少了最受大家喜愛的玩具們。賓客可以到“歡樂桶”跟胡迪和翠絲見面、打招呼；玩具兵團甚至?xí)馁e客中招募新隊員，與大家交流。娛樂事務(wù)部最新推出的玩具“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)玩具骰”更會為賓客的互動帶來更多歡笑。服裝團隊亦已經(jīng)為演藝人員制作了嶄新的服裝，確保他們?nèi)橥度氲介_幕的工作。
侯諾保先生最后告訴記者：“香港迪士尼樂園旨在通過所有細微、貼心的服務(wù)來給每一位賓客帶來最特別的感受?，F(xiàn)在，超過五千位演藝人員正在積極為‘反斗奇兵大本營’的開幕作好最后準(zhǔn)備，發(fā)揮創(chuàng)意，跟賓客一同開心玩到底！”
不斷創(chuàng)新，制造更多驚喜
隨著玩具們的故事在“反斗奇兵大本營”里一點點鮮活地呈現(xiàn)，這促使香港迪士尼樂園度假區(qū)在市場營銷和旅游銷售的計劃里為大家?guī)砀囿@喜。
邀請不同推廣平臺，度身訂造兩大溝通渠道
香港迪士尼樂園一直受不同年齡賓客的歡迎，部署市場營銷戰(zhàn)略時經(jīng)常需要用不同的方式來與不同背景的賓客溝通。
2011年起香港迪士尼樂園度假區(qū)會開始與兒童電視節(jié)目《小神龍俱樂部》一起制作香港迪士尼樂園專題欄目。《小神龍俱樂部》在全中國各地影響力巨大，它將把迪士尼的聲音傳遞到全國200多個城市和地區(qū)，覆蓋觀眾達5億2千萬。
針對熟悉網(wǎng)絡(luò)的年輕人，香港迪士尼樂園度假區(qū)也加強借助網(wǎng)絡(luò)讓展示香港迪士尼樂園的各種精彩活動。一方面將邀請中國第一視頻網(wǎng)站優(yōu)酷（NYSE：YOKU）成為“香港迪士尼樂園2012年指定中國視頻網(wǎng)站”，讓內(nèi)地賓客可以通過這扇窗口直觀地了解香港迪士尼樂園最新動向，觀看其各項電視廣告、電視節(jié)目及樂園活動的視頻直播，方便了解迪士尼樂園的粉絲們將他們喜歡的內(nèi)容與朋友們在微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺上分享。另一方面，洞察到年輕人安排旅游計劃的習(xí)慣，香港迪士尼樂園將邀請中國最大的在線旅游網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)成為其中一個“網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展平臺”，登陸香港迪士尼樂園網(wǎng)站瀏覽的朋友，可隨時點擊鏈接進入“攜程旅行網(wǎng)-香港迪士尼樂園度假區(qū)旅游產(chǎn)品專區(qū)”，讓香港迪士尼樂園之行輕松便捷。
更多投入支持旅游業(yè)界，開拓內(nèi)地廣闊市場
隨著近年來國內(nèi)地游客赴港游玩越來越方便和頻繁，旅游業(yè)界作為香港迪士尼樂園與內(nèi)地賓客溝通的窗口，也變得更加舉足輕重。
香港迪士尼樂園度假區(qū)銷售及營銷市場推廣副總裁王萬民表示：“中國內(nèi)地是香港迪士尼樂園的主要市場之一，配合反斗奇兵大本營以及未來更多新園區(qū)逐步落成，我們會投放更多資源全方位支持內(nèi)地業(yè)界，進一步開拓這個市場?！睋?jù)王萬民先生介紹，由2011年8月份起，樂園的銷售及營銷市場推廣團隊會到訪16個亞洲城市向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)界介紹這個“反斗奇兵大本營”。 2011年10月團隊就將訪問中國內(nèi)地的4個主要城市——武漢、北京、上海、廣州，邀請當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)界人士參與體驗。
此外，隨著內(nèi)地跨省和跨境的交通系統(tǒng)越來越完善，香港迪士尼樂園也會針對海、陸、空的交通網(wǎng)絡(luò)，加強與交通機構(gòu)和各地旅行社合作，讓內(nèi)地旅客更容易購買樂園的產(chǎn)品和掌握樂園的信息。在海路，與珠三角地區(qū)的一系列跨境交通合作，特別是船務(wù)公司，保證在主要口岸及港口都能購買香港迪士尼樂園門票以及相關(guān)的旅游產(chǎn)品；在陸路，未來武廣高鐵深圳段開通后，將跟當(dāng)?shù)刂饕眯猩绾献?，在高鐵沿線城市推出優(yōu)惠旅游產(chǎn)品；并與跨境巴士公司合作，方便由內(nèi)地城市以“經(jīng)深飛”的方式通過深圳到訪香港的賓客，在深圳機場乘坐跨境大巴直達樂園；又與不同航空公司合作，推出優(yōu)惠套票，包括全國主要城市直飛香港的機票，加樂園門票及酒店住宿。
此外，隨著樂園有更多新園區(qū)開幕，一天的游玩時間已經(jīng)不足夠，樂園會與各大旅行社，一起推出以2日門票為主題的旅游產(chǎn)品！
正如迪士尼的創(chuàng)造者華特？迪士尼先生所說：“迪士尼樂園度假區(qū)的擴建是沒有完結(jié)的，它會不斷成長，只要這個世界上仍然存有幻想。”香港迪士尼樂園度假區(qū)的也將一直堅持“活出想象”的精神，堅守創(chuàng)意、不斷推陳出新，為賓客帶來無盡的歡樂?！胺炊菲姹蟊緺I”的開幕是一個新的開始，香港迪士尼樂園度假區(qū)還有更多美妙正蓄勢待發(fā)。
